Polisi Penghantaran

Pelanggan telah menikmati Penghantaran Malaysia L ocalized kami , kami akan memberikan anda Bukti Penghantaran kami dan PENGHANTARAN STANDARD (Dengan Penjejakan) . supaya anda akan dapat menjejaki pesanan anda pada setiap masa, sehingga ia tiba di depan pintu anda.

Perkhidmatan Penghantaran Setempat kami hanya tersedia untuk pembelian di dalam Malaysia (Semenanjung & Malaysia Timur). Kami tidak menghantar ke negara lain.

Mengenai risiko produk tidak tiba di depan pintu anda masih ada, Jika selepas 21 hari, anda masih belum menerima pesanan anda, kami akan memajukan perkara itu kepada pasukan sokongan peringkat 2 kami dan mengembalikan wang anda, tiada soalan yang diajukan.

KAEDAH PENGHANTARAN & MASA PENGHANTARAN

Pesanan akan diproses dalam tempoh 72 jam selepas pesanan dan dihantar pada hari berikutnya selepas hari pemprosesan.

Penghantaran mengambil masa antara 3 hari kalendar dan 7 hari perniagaan, bergantung pada destinasi akhir. Penghantaran ke Semenanjung Malaysia biasanya mengambil masa 3 hari kalendar manakala penghantaran ke Malaysia Timur dan Labuan biasanya mengambil masa 7 hari perniagaan.

Apakah hari perniagaan?
Hari perniagaan ialah Isnin, Selasa, Rabu, Khamis atau Jumaat tidak termasuk cuti utama yang jatuh pada hari bekerja tersebut.

Kami mengenakan bayaran RM6 untuk setiap pesanan sebagai bayaran penghantaran. Tetapi untuk tempahan melebihi RM100, kami menawarkan Penghantaran Percuma. Bayaran penghantaran akan dipaparkan di halaman pembayaran anda.

Mengenai duti kastam?
Duti kastam termasuk dalam kos penghantaran, dan pengguna tidak perlu membayar duti kastam tambahan untuk ini.

Sila pastikan semua maklumat penghantaran adalah betul. Jika terdapat maklumat yang salah dan/atau hilang, kami mungkin perlu menghubungi anda untuk mengemas kini maklumat penghantaran, yang boleh menyebabkan kelewatan dalam menghantar pesanan anda.

*Sila ambil perhatian bahawa ini adalah anggaran masa penghantaran sahaja, oleh itu LANBENA tidak menjamin tarikh penghantaran.

(Pada masa ini, sila ambil perhatian bahawa disebabkan Logistik terjejas oleh COVID-19, akan ada kelewatan tertentu dalam masa logistik global. Mohon maaf atas kemudahan yang disebabkan, Dan Mengharapkan kesihatan dan keselamatan kepada anda semua.)

PENGESAN PESANAN

Pengesahan penghantaran dihantar melalui e-mel kepada anda sebaik sahaja pembelian anda dihantar, yang akan membolehkan anda menjejaki status penghantaran anda.
Bagi pelanggan yang memilih penghantaran ekonomi, untuk mengesan pesanan, anda boleh melawat J&T EXPRESS atau terus di laman web kurier:

• J&T EXPRESS： https://www.jtexpress.my/

KAEDAH CHECKOUT

Semua transaksi akan dikendalikan dalam IDR melalui PaymentWall atau COD di halaman pembayaran.